历经四年的经营,千百度最先的计划是在2016年在中国开上几十家Hamleys玩具店,布局中国的大城市网络,然而在开设南京新街口国金中心、徐州三胞国际广场以及北京王府井的三家店之后,位于杭州工联CC店的哈姆雷斯在2018年12月29日才开始试营业,截至今日还未正式开业。

Hamleys(哈姆雷斯)由William Hamley于1760年在伦敦创立,是一家拥有259年历史的玩具零售店。作为一个玩具零售商,在过去的十几年间几经易主,从英国、冰岛到法国,在2015年又被中国时尚集团千百度以约1亿英镑的价格收购。在中国集团持有4年后,于2019年5月9日,宣布被印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)旗下的信实(Reliance )收购,收购价为6796万英镑,与四年前相比,估值下降了近4/10。

此前,Hamleys在全球范围内的18个国家有167家玩具商店,很大一部分是在印度,信实(Reliance )早先就是Hamleys的印度特许经营伙伴,在印度的29个城市开了88家店。在收购Hamleys后,信实(Reliance )的股价以约2%的幅度上涨。

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为何在中国市场水土不服?

以低于收购价近4亿元人民币的价格抛售Hamleys,千百度这一无奈的举措和Hamleys近两年的惨淡营收有关。2017年,Hamleys有约1200万英镑的亏损,在关闭了英国、爱尔兰、冰岛和其他国家的非营利性商店之后,2018年的玩具零售业务同比上涨1.5%至6.46亿人民币,但是2018年千百度却出现了上市后的首次大幅亏损,营收同比下降4.6%,毛利同比下降10.2%。

Hamleys开创了体验式零售的概念,可以让孩子用更大的空间玩乐高、体验VR游戏等等,但是在新零售的大潮下,千百度当然想要发展其线上业务。然而在2018年双11发生大量失信情况(许多消费者下单了积木却收到了毛绒玩具、塑料鱼、小汽车等)后,不久就停止了对于天猫旗舰店的业务授权,以失败结束了线上业务的尝试,当时距离其天猫旗舰店的开业还不到一年时间。

除了本身的业务失误,以鞋业起家的千百度在玩具零售的经营上,于中国市场的竞争力并没有那么强大。消费升级、全面二孩、婴童市场潜力巨大,这些具有诱惑力的概念吸引了众多玩具品牌在中国市场的发力,Hamleys之外,还有玩具反斗城、美泰、乐高等玩具零售商在中国多个城市布局零售体系,这要求玩具品牌针对中国市场具体情况在品牌、市场运营、供应链等多方面提高自身的竞争力。

在整体市场疲软的情况下,这些线下零售商还受着电商的强力冲击。中国的电子商务尤其发达,和线下商店的高额价格相比,很多消费者更愿意在电子商务平台购买更具性价比的玩具,“双11”、“618”等购物节加速培养了许多人的线上消费习惯。

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以Hamleys为行业代表的玩具零售业将走向何处?

对于Hamleys的收购,标志着信实集团(Reliance )首次涉足海外零售品牌。信实品牌执行总监Darshan Mehta表示,此次全资收购Hamleys,能够帮助信诚集团迅速走向全球零售业的前沿。

信实集团(Reliance )是印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)旗下品牌,涉足石油化工、金融、生物科技、电信网络等诸多领域。对零售业的进军,不仅能够帮助信实(Reliance)的营收来源多元化还可以其减少对因全球油价波动而处于振荡状态的石化和能源产业的依赖。财报也表明,其快速增长的电信和零售业务在推动信实集团(Reliance)的季度利润创下历史新高。

这种全球收购的业务轨迹和印度另一大巨头塔塔集团(Tata)因收购捷豹路虎(Jaguar Land Rover)而成为国际品牌有相似之处。

而作为印度移动网络的主要运营商之一,穆克什·安巴尼也有能力大力推动其线上零售业务的开展。他的Reliance Jio自推出以来不到三年就注册了3亿多用户。在印度制定新的电子商务政策后,亚马逊和沃尔玛等全球零售商收到了巨大冲击,这也是信实(Reliance )主导印度零售业、进军全球的好机会。

虽然印度的Hamleys显然是在高端市场上发挥作用,对价格敏感的普通印度消费者经常购买的是廉价的玩具,优质玩具的供应是个问题。就收入和门店数量而言,信实(Reliance)已经是印度最大的实体零售商。在2018-19财年,信实零售(Reliance Retail)报告的收入为1.30万亿卢比,增长率为88.68%,是该国所有零售商中最高的。

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据相关人士表示,信实零售(Reliance Retail)正在努力建设世界上最大的O2O新电子商务平台,与全球的玩具制造业厂商合作将是其十年来实现30%的年增长目标的重要推力。信实零售(Reliance Retail)将通过其供应链管理和分销网络帮助发展Hamley的业务,将Hamleys品牌带到全国各地。

Hamleys在中国的业务营收低迷,在“大本营”受英国的脱欧和经济放缓影响等不确定因素也陷入困境,但是信实品牌执行总监Darshan Mehta在一份声明中也说到,“收购全球范围内标志性的Hamleys品牌……是一个长期以来终于成真的梦想。”

国情不同,持有公司的业务模式和体量不同,Hamleys这个辗转于数个国家、几经易手的玩具零售品牌或许会在印度这一全球新兴市场迸发出新的生机?未可知,Hamleys过去十几年的几位收购方都曾试图将其业务扩展到全球,这并不那么容易,尽管印度零售业在迅速扩张,但是市场在快速变化,玩具市场的竞争压力也是极强的。