从左至右

极客爸爸创始人&CEO夏永峰

骑象小学堂创始人曾进

TANG+联合创始人郎佳明

4月12日,极客爸爸邀请到OHMYDESIGN Kids创始人黄榆婷、骑象小学堂创始人曾进、唐硕合伙人|TANG+联合创始人郎佳明、极客爸爸创始人&CEO夏永峰等行业资深人士,为观众带来了精彩的分享。

以下为圆桌讨论精彩速记整理。

Jerry(夏永峰):

圆桌讨论之前,我简单介绍一下话题大背景,极客爸爸是一家专注在儿童产业创新这样一个领域。0到12岁,所有跟孩子相关的都是我们关注的重点,但是我们的视角可能跟绝大多数的从业者视角不一样,我们就看新的东西,新科技、新机会。对在座各位而言,其实大家对这个领域的理解可能比我们更深,也可能没有我们那么多角度。另外就是这个行业其实很传统,截止到今天,我们在讲的依然是教育学科,教书育人、考试找工作,人生很多层面。

但是实质上我们去反思,人为什么要去教育?教育的本质是什么?就包括今天的生活,很多人说未来是智能科技、人工智能时代,我们学这些到底有什么用?这个是一个大背景。另外从商业的角度,极客爸爸毕竟是一家创业公司,在座的各位也是在商业环境里。所以我们会去思考,说这里面有什么样的机会,有什么样值得去追寻的。

面对传统行业,包括今天对家庭教育的理解,我跟曾进老师有不一样的看法。为什么?以往的观念或者行业内其他人的观点,家庭教育就是针对的父母跟孩子。我觉得不一定,把教育分成三个场景,家、学校/专业机构,社会。我们讲究的是多元化,既讲在这里怎么做生意、怎么把生意做大,另外一种就是找新机会。传统以往的教育形式,对在座各位来说都不是机会。

能干得过新东方、好未来吗?或者说能不能PK其他公司,比如说曾老师的骑象小学堂,他们的新课程卖的也不错。我本人也是凯叔讲故事和婷婷诗教的顾问,这样的IP、内容能不能PK,我觉得有机会。有一句话叫求中得下,求上则中,有一些品牌做得比你好,你觉得你能不能比他更好?

从另一个角度,怎么去挑战新机会?创业应该做的是那些人还没有去做的。中国的儿童产业每年大概有4.5万个亿,这么大的市场,但是大家听到的都是说要做教育、做玩具,或者说要做母婴做其他。OK没问题,但是你要搞清楚你做的事情。回到家庭教育的话题,家庭到底是什么?

家庭是个环境,家庭里有场景,唯一缺的就是产品或者是服务。未来一定是在这样的场景下,为家庭里的人提供的服务,它就是家庭教育,我认为这是一个新机遇。而怎么去理解家庭教育,我们要把它拆分去看人的需求是什么,需求一定会发生变化,要有人去创造一种新的商业模式,满足当下消费者心理需求。

我觉得创业或者发现新场景,一定找这样的机会。只有在摸索的过程中去找到自我的价值。我们就是一家关注全新领域、全新形式的科技媒体,所以经常会搞各种奇奇怪怪的活动,但这些活动本质是为谁服务的?就是为我们真正的、最终的消费者,有0到12岁孩子的家庭。我们是to B的,但是我们这行也很有意思,大部分从业者很多都是父母,他们创业时带有一些个人情感,“我要为孩子解决一些问题”。

但这不是做公益,做公益就先不讨论。做商业,这里面有很多需要关注,比如说怎么收费、产品标准化、如何定义产品和服务形式、怎么经营管理、如何面对员工、团队和资本。

环境有所变化,但本质上来看,不管是海外还是中国,未来的机会中大家起步是一样的。通常好的东西可以为之所用,但怎样能创造核心价值,是大家最为严峻的挑战。几个比较典型的场景需求和痛点,比如说怎么教孩子、怎么跟孩子相处。

再反向思考,我们怎么解决这些需求,外卖、电子支付这些产品和服务形态在满足某一项需求。只需要看能不能真切地满足了我的需求和动力,它就能实现商业价值,消费者就愿意买单。比如说知识付费,线下课程要花1万块钱,在线只要99,怎么去体现知识的价值?

一旦互联网化就一定便宜?我倒觉得不是。在课堂里听课,和在家里打开喜马拉雅听也不是一回事。同样的人群,就像今天,把我讲的录下来再放到喜马拉雅去听,会那么投入吗?显然也不是。

回归今天的主题,今天讨论的是“家庭教育的演化与创新”。家庭教育之前是什么样的状态,现在又是一个什么样的状态,或者说具体是什么形式。第一个议题是:家庭教育教孩子什么?有请我们今天的Jessie。

Jessie(郎佳明):

先自我介绍一下,我来自唐硕体验资讯,“体验”的概念千人千面,我们体验资讯是专门给不同的企业去赋能,帮助他们熟悉如何去面对消费者,可能有金融领域、地产领域、消费领域等等。我可能不是教育领域的专家,但是我们公司是有12年的体验咨询经验,我在行业里也已经做了20年。我们一直在研究人,唐硕去年做了一个关于00后的研究,发现00后人群跟我们往年所了解的成长环境已经完全不一样。大家想象一下,00后小时候互联网已经盛行了,然后移动端也已经开始了。这些小孩子面对的数字环境,接触信息的成长环境已经是不一样了。

00后的父母跟我们的父母又是完全不一样。我们小时候,父母在教育我们时会更多的是“求同”,别人能做到你也能做到,会说你不要去做出头鸟。但现在,大我们是很鼓励孩子去创新、创造。家长越来越专注于给小孩空间,愿意让孩子去表现与别人不一样的自己。完全不一样的“求同”、“求异”的过程,我们就会发现家庭它有三种人,有爸爸、有妈妈、有小孩。

我们做体验,就会研究消费者,在家庭教育里,可能爸爸的需求跟妈妈的需求是不一样的。孩子的需求跟爸妈的需求又是不一样。就好像一个玩具,假设家长来买,他的需求可能是“一个陪伴孩子的产品”,需要有一个东西能够代替他陪伴小孩,跟小孩有交流。小孩的需求一定不是站在父母的角度,在他眼里没有人能代替父母。在小孩眼里可能是多了个朋友,跟他父母所想的不一样。

做一个爸爸和做一个妈妈是不一样的。我也学了一些心理学,看到过一句话,在小孩九岁以后,不管是教育还是不教育,父母都会对他的性格产生影响。

母亲跟小孩的接触、交流和父亲是不一样的。这里有另外一个问题,为什么是九岁?因为孩子在那时可能萌发对探索社会的一些需求,父母的身上可能带来的是对社会的映射。而现在的孩子接触社会,有电子产品、电视广告,信息很复杂的,他会看父母对这些电子产品的反馈。研究消费者的时候,我们会研究小孩对父母的这种交互上的情感名叫情感体验。

刚才我在想,为什么极客爸爸定位是0到12岁,而刚才听很多早教中心、产品定位是0-6岁、6-12岁,这代表些什么?站在我们专业角度,可能在6岁之前,父母在家庭教育上是主动者,会主动去承担要去教育小孩的责任。但在小孩进入学校后,父母好像就会自然而然地后退,成为被动者,认为学校是主动者。家长会包容学校,叫做什么就做什么。这个时候家庭教育在吗?还在,但它的场景演变为以学校为主,可能家庭教育里面很多家长会说的是“老师说什么?” “学校说什么?”

我们现在还需要第三空间,父母包容学校的被动教育的时候,可能觉得缺了什么, 0到6岁找早教空间,6岁之后呢?他可能只能去找找不同品类的学习产品,去给孩子补充。

大家重视教育,现在创业也好,在做产品也好,包括极客爸爸在做有公信力的一个媒体平台也好,我们更多的是为未来五年、十年去投入。我们希望什么?其实家长的希望孩子表现自己,希望他更优秀、更独特的,希望他能成为精英。我们经常会说best of death,这两年我们也接触了一部分高端服务平台,里面就有送小孩出国读书。现在很潮流,但是我们遇到了一些家长,他们很有钱送小孩出国,但他们不知道该跟小孩如何交流。

也就是说我们在说产品创新的时候,不仅要看产品创新,要看品类创新。就产品和品类,可能像我们现在的新型家庭教育有一些问题,他可能就会带来一些新的品类。

曾进:

是的,我要想家庭教育教孩子什么,家庭教育应该教孩子哪些东西?我想先听听大家的问题。这位爸爸(场下观众),你觉得家庭应该带给孩子什么教育?

观众甲:

品格、体育、生活习惯。还有一个,我觉得现在很多家庭教孩子特别鸡血,没有想到怎么让他去激发内生的力量,我没想太明白。我们小时候读书,好像父母都不怎么管,就很自觉的在读书、努力,没有看到不努力的孩子。好像现在的孩子外在的东西得到很多,内生的能力就越来越弱。比如说我们家儿子八岁,妈妈基本上是全职妈妈陪他读书,反倒他有时候不那么主动,很有情绪。

曾进:

说的特别好,很多孩子得到的特别多、关爱特别多。他反倒不那么主动,很叛逆。所以现在有一种全新的教育课,本质上来说叫PBL,项目式学习。其实这是一个未来的教育方向,在资讯太多的一个时代,获取信息极为方便,我们更多地发掘孩子的内发创新能力。在这个层面上,教育形式本质上也要改。

但这不是一两天能改好的。我回答一下这位爸爸关于内驱力的问题,你和你太太可能有不一致的地方。其实我觉得孩子都是有内驱力的,只是你要去观察和引导,还要能够给他空间和耐心去等,我觉得这挺重要的。

首先,举个小例子,我儿子三岁的时候,全家去普吉岛去玩,小男孩从来没看见过海,看见海听到声音就很害怕,就从来不去海边,家长也被迫在酒店里面去游泳,当时全家住在一个家庭式酒店,每天就带着他到楼下的游泳池里面去玩。海边有很小的孩子一脚就踩上去很开心,很多外国小孩都去玩,我儿子就不去。第一天说不去就不去吧,到第三天还不,我老公就急了,就觉得别人家小孩都去,“比你小一岁的孩子都玩得很开心哦”,我们就想把他扔下去。

然后一个德国老头儿跳过来跟我说,“你这样不行,应该等他”她说,“你这样子会吓到孩子”,然后我们就听了。我跟我老公其实很着急,到了第七天,我儿子慢慢地一点一点下去了,后来十天假期玩得很好。我挺感谢德国老头儿,他好像带着外孙、外孙女也是第一次下水。后来我觉得这个是耐心问题,孩子是需要等的,我家孩子可能就是天生比别人保守和胆小。保守可能是较负面的,但是这个时候考验你有没有耐心。

第二,父亲希望孩子能承受压力,你刚才说您太太可能会对孩子比较鸡血,有没有可能和你们俩达成一个协议,你们都有比较了解孩子的地方,大家共同去影响孩子。内驱力孩子都有的,但是需要你去等和你发现,需要时间。

有人说父母是最好的教练,什么是好教练,不是天天盯着孩子、跑赢孩子就是好教练了。而是知道孩子个性,跑到前面给孩子打一个小灯让他看,让他慢慢过来。是父母知道孩子往拿哪条道走,会在前面给摊好但是不告诉孩子,让他通过自己的天分、努力去走通。这才是好的父母,有非常好的理念而且有信念,懂得方法,在某个关键节点等孩子去找,我觉得这很重要!

孩子小时候,我跟我老公特别忙,当时我在北京创业,每周打飞的上下班。星期五晚上回来,星期天晚上再飞到北京上班,我老公是总经理,他管八个项目。我儿子小学一年级基本上都是泡图书馆,是在上海非常好的私立小学上学。上小学第一天我们就想说,惨了,作业怎么办?

后来我买了个打印机,他爸告诉儿子说我们家很忙,我和你妈很忙,不会管你作业的。给你买了打印机,电脑就放在这里,每天回来以后你自己做作业,做作业是你自己的事情。所以从小学第一天到现在,我们就没管过他做作业。我上周去开家长会,所有学科老师都夸我儿子有一点,百分之百的做作业。我们胆子很大、比较野,对待孩子经常是放权。

我们也不太签字的,我们家阿姨管签字。我是有一个点比较好,经常夸儿子而且当着所有人夸他,觉得他是一个学习能力非常自主的。每年我们会回顾,“别人怎么夸你的……”“妈妈认为你是一个学习非常独立、非常爱学习的孩子”,就把标签贴的非常精准。给他正向反馈,他久而久之也意识到自己是一个独立自主的人,一般课间就把作业做完了。哪怕现在三年级很忙,基本上8点半就睡觉了,别的孩子会到10点、11点。其实他不是学霸,是因为从小给他的正向反馈会比较好,不能因为他某一次做作业可能拖拉了,就说他什么,不至于。因为连我都是个极其不自律的人,所以我看我儿子觉得他都是优点。

一个人都是夸出来的,没有被批评出来,员工也是。像我自己可能会给自己很多批评,孩子一定是要给他夸,而且帮助他到要到达的地方。关键是你这个理念,你要能忍受会失败的可能,可能放权后也许孩子不去做作业,肯定要承担得起这个责任。

Jerry:

其实家庭是什么样的?在中国绝大多数的家庭基本上是龙生龙凤生凤,原生家庭非常重要。海外基本上也是这样。在现阶段如何去改变这种困境,顺应时势很重要。比如说在线教育。上周见到一个家境很好的朋友,专门请老师给孩子上1v1小课,2000/堂,什么课都有。这样的孩子教出来是不是精英,我不知道,反正家长愿意花钱。

今早微博上看到温州的父母花50万买一辆房车,在小区门口给孩子辅导功课。这个好还是坏,我觉得量力而行。我女儿三周岁,孩子出生之前,我对生孩子就挺焦虑。觉得自己还是孩子,很难教育孩子。我尝试过、学过,但是后来发现我控制不了教育孩子的事。

我做极客爸爸之前,我孩子还在襁褓里,对于很多事没有概念。大人老是刷手机,孩子在上课,我觉得这事儿不对。但后来孩子送早教班,我就经常去接她,我也在滑手机,然后一道回家。对我来说是一个很大的难题,成年人自律蛮难的,家庭中父母不能控制自己,怎么去给孩子好的教育环境?

我们还是讲讲商业,话题跑的有点远,我们不是教育家,对吧。给孩子、父母的家庭教育环境里提供什么产品和服务,刚才我们已经发现了一些需求和重点。其实我们也有看走眼的时候,举一个很典型的例子,有个很好的合作伙伴叫物灵科技,做了绘本阅读机叫做Luka,产品本身不是他们来创新的,他们属于重新设计的概念。

早年前就有AI图像识别技术,但是商业化应用一直没有找到很好的缺口,在4G网络信息交互可以做大量的数据处理时才慢慢商业化。很多公司都在讲亲子阅读、陪伴机器人,当时我看到这个项目就感觉不太可能有商业机会,读绘本本来就是孩子自己发挥的,动画片又这么多。

但是你会发现这就是人性的落地,明明觉得不行,但是还要买。对于很多家庭来说,第一大部分父母忙了一天,没有时间。第二,对我这种父亲来说,我也不会讲啊。这就是很强的痛点,一些父母需要这样的产品。

这家公司是目前行业内做的最好的,一个下午我跟物灵CEO在聊天,我们只讨论一个问题,就是绘本阅读机会不会成为一个品类。因为打造这样的公司,他梦想肯定想要做这个领域的苹果或者小米,做规模上市,满足商业梦想。我们作为创业者都想做这样的事情,从第一角度去考虑问题,中间找到一个商业缺口。

所有人都知道,智能手机是一个全新品类,在开始有手机的时候,没有任何一个人想象过手机产业能带动整个国家经济的发展。所有的东西都跟手机有关,它其实是互联网信息通讯技术的媒介,市场价值太大,所有的生态链公司都受益。

我们一定要赶潮流,逆势而行不太可信。从这个角度一定要顺势而为,要看到新的契机、机会、痛点。我们从自身去考量,家庭教育教什么不重要,怎么教、怎么解决过程中的各种问题,我认为这个是商机。

再举个典型的例子,大家应该有听过叫悠贝亲子阅读。这个项目非常不错,从它目前的体量来说,商业上还是比较成功。它和很多早教中心合作,针对的主要是个人创业,加盟没多少钱,几万十几万。这个东西怎么挣钱,我感觉就是给自己找份工作,因为它主要的目标群体就是个人创业的。它的亲子阅读馆很小,空间利用比价好而且足够满足家长的需求。每次去借几本书,一年会费也就一千多块钱。这个利润可想而知。慢慢这就是一个商业机会。

我觉得悠贝这种形式,它通过很低的成本、共赢的模式,对标早教中心的真挚服务,如何把握这些边际效率是很重要的一点。

第二个问题,想象一下初创公司进入家庭教育,有哪些机会?

曾进:

刚才Jerry说的特别好,因为悠贝的人我也刚刚联系过。因为我的书要出,请他帮我做售卖这一块。然后为什么我会去找他,他们卖出能力很强,除了就是Jerry说的那种,他可能发动了线下妈妈的个体联盟,同时这些人也成为了帮他打工的销售员。

一个非常有名的图画书作者叫彭懿老师,他自己在悠贝那边卖书,第一天团购就卖出了2万本,两天就卖了4万本。其实那些卖他书的妈妈、爸爸本身也是消费者,都是同事通过优惠赚钱。所以说它整个链条还是很有意思的,我是觉得就是说它实现了比较标准的商业化。第二,可能就是它的标准化很小很好,可能进来就像现在的云集,还有大V店。我其实把这些都理解为微商,个体通过很小的成本,然后又通过行业协作一套流程来做,标准化起步低,群体之间又互相买。有些妈妈去卖一些出借以及图书的时候,受到一些培训,但同时她们也是消费者。这个是要求有很强的流程设计,以及能够控制成本的能力,因为可能少掉和亏掉一个,最后都不太一样。

我现在重新在做的是互联网语文,其实是跟这个关系不太搭边,因为我知道技术团队、产品体系、销售体系跟这个逻辑还不太一样。但是接着刚才说,如果是一个小的创业公司做家庭教育,标准化、可复制、低成本的一些东西是可以接触来起步的。今天中午还在跟一个做第一整理术的人聊天,他在安利他的10万多粉丝,大部分都是中产阶级女性,多数是85后、90后,生孩子在家里的一段时间没事可做就很空虚。全职妈妈也不知道怎么去创业,这个时候需要一个非常强的社交环境,这批妈妈本身是消费者,就缺一个标准化设计的产品和流程,把这些人串联起来。

针对一些商机,特别是一些妈妈要求强烈的流动时间、可流动性。除去接送孩子,可能9点到12点钟,可能下午4点钟到9点钟是有空的,晚上9点钟到12点钟是有空的,要给她们在碎片化时间里做事情。

Jessie:

我们讲用户体验,所以要去想一些场景。今天在座有好多初创的企业,创业公司本身现在业内来说,存活率大概一般是三年或者是不到三年。这两年越来越短,原因在于产品的创新周期越来越短,一个创新产品投放到市场,哪怕它初创的时候还比较成功,如果没有跟上迭代,之后的发展就会困难。去做创新产品遇到投资人的时候,无论是产品还是服务,我个人通常会问,“你的扩张速度是多少?”

还有就是被复制的可能性。所以在我们看来,产品和创新是相辅相成的,因为初创公司一定会想到你来要去找投资人,有一定的规模时需要新的资金、新的合伙人进来时,需要让他们看到企业的想象空间。通常我们讲想象空间的时候,体验在里面就做两个字,“场景”。产品放到场景里,服务放到产品。

但现在为什么体验会看到的一些跨界合作,也就是说无论你是是做产品、服务,与其他领域的跨界合作可能性、多元化的可连接性,就会成为想象空间。

举个例子,巧虎最初出来的时候在零几年,那时我女儿五岁,我们最早接触到的是纸质书,然后还会有电话、线下邀请,也就是说不仅是有一套产品,而且有迭代性,会跟着孩子一起成长。然后就等于是说他给你的产品包括服务。

然后当时很有意思的,有一部分产品是小孩独立完成,有一部分产品是要求家长陪伴完成。再有一部分产品会迭代,它会让你看到小孩在其中成长,能力一步一步上去了。所以隔了一年问我们还要不要再续年费,我们就续了,好几年。

当然巧虎现在也有些瓶颈期,它的迭代更新没有跟进现在的市场。他们也在求创新,但是我只是想讲一个例子告诉大家,你的产品要匹配目标客群,具备迭代性。

Jerry:

巧虎这家公司在中国有大概100万用户,盈利是很客观的,他们的IP也在做一些授权,绘本、教材、光盘等等。国内比较喜欢的新的教育形态,比如小伴龙。但是怎么样去做数字化,对传统公司尤其是日本公司来说不好把握,很难去做改变。他们每开发一款新品,大概周期是需要6到12天。然而今天的中国互联网公司,一天一个版本。最重要是巧虎在早教方面,研究地非常细致,关于孩子的性格养成,包括情商培养,财富金钱观。

其实商业化有很多公司做得非常好,比如说宜家、小米,包括巧虎这样的公司,他们对供应链把控非常强,这就是利润来源。你怎么比别人挣钱?不是加多少钱到售价上,他会对供应链提出极其苛刻的要求。凭什么?凭他们对产品关注。

我们在服务的公司接近1500。我们在接触的企业大概有三千,全球范围所有做儿童创新的,公司所有人基本上都玩过跟孩子相关的各种产品,包括奶瓶。我们计划从一开始就源头出发,这些公司背后的供应链材料,制造成本、工艺,包括外包装。

我们怎么去取长补短,从自身的能力出发。或者当然还有另外一块形式,在未来的商业环境里,可能绝大多数不一定是大而全,而是小而美,有核心价值。

而且在母婴用户里面其实很难去做复购的,连触达都难。国外想法比较简单,很多公司建议我说你也可以做一些什么儿童产品评测,说 YouTube上的小男孩靠玩玩具一年营收7000万美金。

我也想学,但是国内没有哪个通路能打通。比如说爱奇艺、比今日头条、抖音这些都是媒介,怎么去做多平台的运营?对于我们这样的公司是不可能的。但实际上反过来去想,关于获取信息是否也可以做些什么?很典型的“什么值得买”,这家公司历史以往只融过一次资就要上市。

他们利润超级高,不需要规模化,因为它满足了一部分需求叫“选择交易”。用户不知道选择买什么,或者想买便宜点,直接买关注的某个品牌就好。在我身上就能体现粉丝经济的一部分,我喜欢小米、锤子,我会买,最近又买了理想的第一辆车。很多公司从创业之初就去想规模、上市。其实我觉得一年做个一两百万、两三千万,有利润就已经非常不错,不要看今天的BAT很大,他们也是亏钱的。滴滴、京东现在也比较明显。

很多公司都在讲概念。但不是所有人都能讲概念。在这个领域里面,我们要找到真正适合自己的。如果我也可以当一个在线讲师,在喜马拉雅、蜻蜓FM、得到、在行分答等等,这样的平台孕育了一批新的机会。比如说一些HR,这辈子职业上升瓶颈在那里,机会不多,但他有很多经验可以传授。我记得在行上一个 Top选手,一年有60多万订单,在行上一单就500块钱。一天有三单,各一小时就1500块钱。这绝对高管的收入,一天1500。

但是他自己主营的还有一份工作,在公司里打工。这就是一个斜杠青年,找到这样的平台,就找到了一个新机会,所以我觉得有时候不一定要自己完全创造契机点。比如去旅行,不会拍照就是个大问题。现在直接就共享经济,找一个摄影师帮忙拍,其实早年前摄影师没那么多收入,但是现在一些平台把这种个人能力嫁接起来,他们在创造一些价值。

我记得在行有一个天气学博士,我发现他去在行有特别深入的研究,滔滔不绝,找到了人生的新机会,这说明在原来地界干的不痛快,这也是找平台的一种方式。不一定完全自己去创新,依托一家平台也是一个非常不错的机会。

提问环节

观众乙:想问下曾老师,您之前家庭教育的项目现在是不做了吗?

曾进:我现在做互联网语文,家庭教育需要在心理学跟教育学的基础之上拉出来产品线,整个梳理下来要分几个阶段,产生相应的课程或者说延伸产品。如果是你个人要做家庭教育,我有几个建议。第一,我刚才是从一个大的产业角度来谈的,家庭教育从个人角度来说还是值得做的,中国大量缺乏家庭教育的规划师,要懂教育学、心理学、择校。

在纽约,包括中国一些高端留学机构里有规划师,这个对人的要求很高。特别是上层人士,可能从宝宝出生到进什么幼儿园、小学都会要家庭规划师来进行规划,但在中国能够做这样的事的人比较少,也可能因为中国是公立教育体系,不过这是个机会。第二,家庭教育的培训师,其实作为一个生意利润非常好的,靠着培训就可以做。我老公还说说“你这次万一创业失败,还可以当一个语文老师”,我说那肯定没问题。方圆百里的几百个小孩子,我完全可以做经典书阅读、怎么读书,因为这是非常稀缺的。其实教育是非常依赖于地点的,家庭附近的方圆几百里的孩子,可能做一些阅读培训、画画,它是以小区为核心的一个点,其实在这个时候,一个家庭教育工作室或者几个人的工作室是非常理想的状态。

我觉得这些小公司也不是说就会被品牌干掉,刚才Jerry刚刚说的那些人我都认识,他们是在行的行家,这些人是什么样特点?客单价高的人一般是这样,7分手艺、12分营销。就是说一个人跟专家上过一次课以后,觉得服务特别好,就愿意介绍周围人,全是靠口碑效应和营销效应。这时候专家就会让自己的生存力非常强,这就是说我做家庭教育,如果说小规模公司,四五个人就可以做。

但是从产业角度来说,如果是要做上市公司可能会比较难,因为它不是高需、刚需,不是一个高频产业,但它作为一个低频但高客单价产业还是可能的。

就像在行,他一直是咨询业中低频的行业,但是可以高客单价高利润,而且是轻资产,这是好的。主要是身边像这种自我学习的家长,并没有想象中那么多。他们可能更愿意把钱花在孩子身上。

观众乙:

所以您这边之前接触的家庭教育人群,他们共同的特点除了有钱之外,还有些什么共性?

曾进:

其实80后一代很多都是大学毕业的,对自我要求很高,基本上都是终身学习。但凡是优秀的课,什么国学班、才艺班、体育班,可能稍微优秀的都在学,这是没问题的。关键是说这个需求,不像孩子报班每周都要去那么高频。

所以说这个时候就要寻求一个比较好的价值点,就也许0-6岁是家庭教育可能付费的刚需时期。到七岁以后的家庭教育,可能只能做一些心理咨询类。不可能一直做的,我认为是中低频的需求,如果你要做这块,你就要把利润做到最高,在锚点上做到最高。我不做是因为我觉得这件事情没办法规模化,谢谢。

观众丙:

我想问问Jerry,我在参与一个编程公司的创业,大部分公司可能面临学校端的政府采购,当然我们也做过这样的套装,比如一套3990,然后卖给学校。但是我们觉得特别费劲,严格意义上不是一个机会。我们在想,比如说从5-7岁,我们搞一个可编程的阅读包,有主控板、传感器,加上一些乐高的结构件、一个科创读本,再加一个录播视频,卖168。比如说五岁可以做12个包,一月一个。因为现在科创盒子的多,但是做编程的盒子很少。

Jerry:

编程是一个很大的赛道。你刚才说的政府采购,其实全球所有的教育都是有政企关系的,这本身就不是一个商业化的模式,除非你有强大的经济实力和背景。

体制内的这种教育,你只能通过合作里面最核心的东西放创新。李天驰编程猫为什么有那么大的地增速,它在改变,估值空间就大。现在你用的是school,是国外的不是你的,中国的教育怎么能放到国外手里。这是一种机会,但是九死一生,很难的。最重要的还是从场景来看学校家庭和社会。你们搞不搞比赛?赛事很重要,这是社会形态的东西,能不能把它像奥数一样做成比赛,或者说像咱们当年的溜溜球比赛。

另外一点是什么?家庭。我们讲家庭教育,另外我们看产品形态,大家都在帮乐高推销教育,但是乐高教育之只占很小一部分,它实际上就是做产品,关键在于产品能不能做到最核心,包括像今天的苹果一样遇到华为的挑战。

第三个环节就是场景,你产品是怎么用的?是不是直接上手。早年前买产品都喜欢看说明书,现在买手机直接上手玩,很少看说明书的,小孩子一样,看到屏幕就愿意去点,这是用户习惯。

编程,其实我认为未来的价值一定是在线上。这个产品的设想就是边学边玩的在线的。但是他只是玩游戏,没有材料包。现在有很多公司也在做家庭包的东西,就是条轨道。然后我们的比较深入的合作伙伴,葡萄科技也在做,去年就研发出来今年会推。

国内的土豪公司,他们在做研发。你现在做的是这个技术,不是纯编程,教育机器人。所以这种形态的东西还是在产品本身,比如说makeblock、优必选、能力风暴等等,本质上还是产品。

产品型公司先不要向着去拓展所谓的教育,本质上核心竞争力还是在产品本身。达奇在北美市场卖得非常好,但实际上不一定很适合中国的市场。要针对中国市场,其实还有一些另类的做法。

Jessie:

我们站在体验的角度,我会认为你卖这个东西出去,你的购买者和你的使用者,首先他们是一群人。对所有创业的人来讲,尤其是教育领域,我一直在强调一件事情,使用者和购买者以及推荐者可能是三种完全不一样的人。消费者尤其是父母消费者是很功利的,他买一个东西一定是要么解决一个问题,要么能够让他看到小孩的成长能力在提升被认可。

观众丁:

我有个问题问一下郎老师,刚才听你说你是专门研究消费者人,我是从事0-6岁早期教育,很想知道90后家长对于孩子教育的需求点、侧重点是什么?或者是说一线、二线城市的90后的家长,他们的需求共性是什么?

Jessie:

我简单说一下,信息是爆发的,很多一线和二线城市的年轻人(我们是指特别年轻的人)他的一些需求、行为上其实会趋同一些。那么作为一个年轻家长来讲,有两种极端的,一种特别焦虑,社会本身资源也紧缺。另外一种,很多90后的成长的过程是求异的,所以很讲究自我生活,比较open。我们在做消费者画像的时候,泛90后会支持驱动、愿意去学习,其实某种程度上也是给他们的小孩带来了一个更好的学习榜样。父母在用线上知识付费,然后小孩也会像爸爸一样去上一些课。

同时,我们会发现90后对社交场景要求很高,也是为什么这两年很多空间、地产领域的项目来找我们合作,这个时候我们去考虑亲子、年轻人的一些社交需求,小孩子的需求。这个时候第三场景可能需要一些设计需求,但是你刚才问的这些行为偏好、习惯,一线二线都有,但是很细了,不同的领域很不一样。

观众戊:

我们是做工厂的,以前给国外品牌做代工,这两年也在做自己的品牌,想尽量的走到前端来,我们从后台走到前台,很多东西都不懂。我们做木头玩具,主要是针对0-3、4周岁宝宝,都是很简单的积木品种。现在客单价很贵,市场又都是那几个大品牌,然后我们就不知道出路在哪里。

Jerry:

其实如果光看这个品类的话,我觉得没有任何机会,但是从另外一个角度去看,这正是机会。没有差异化就是机会。

如何做差异化,比如像这两年有一些模仿乐高的,一些人把所有的积木叫乐高,这行业里就很奇怪的事,对乐高的品牌其实是一种伤害。这其实是机会,其实很多中高端家庭没有这么多感知的,尤其是母婴领域或者说儿童品牌,这恰恰是建立消费者心志的机会。就像小米有品一样,为什么满足当下年轻消费者的选择?最重要是它解决了消费者焦虑。现在消费者接受的信息太快太多,不可能精挑细选去研究。比如说你加入小米生态链有没有可能,我认为有可能性。

还有就是可以找一些渠道上的差异化,针对不同人群。另外从产品本身,没有人在做的时候,你抓紧先研究出来,就做产品,然后讲教育的概念。

从产品形态上来说,我觉得也可以创新。不一定传统的方方正正的,不一定是从80颗90颗的状态。不过做很超前的东西,消费者不买单。

产品的差异化其实是可以有很多形式的。微创新其实很适合消费者,我们叫消费升级。另外从营销上来说,怎么样在品牌层面得到提升,搞一些跨界营销,在消费者的心中建立信任感。